TERMOS DE USO DOS SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM DE SITES DA MEDIANHOST - TERMOS


O QUE SÃO ESTES TERMOS?

OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DOS SERVIÇOS DA HOSPEDAGEM COMPARTILHADA DE SITES (TERMOS) SÃO AS REGRAS, NORMAS E REGULAMENTOS QUE ESPECIFICAM AS DIRETRIZES PARA UTILIZAR OS NOSSOS SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM COMPARTILHADA DE SITES. TODO E QUALQUER USO DOS NOSSOS SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM COMPARTILHADA DE SITES ESTÁ SUJEITO A ESTES TERMOS. LEIA-OS CUIDADOSAMENTE E ASSEGURE QUE VOCÊ COMPREENDE E CONCORDA COM TODAS AS PARTES. A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM COMPARTILHADA DE SITES DA MEDIANHOST IMPLICA UM ACORDO SOB ESTES TERMOS!

Assinatura digital

Todos os utentes são obrigados a fornecer uma "assinatura digital" na tomada dos serviços contratados indicando que estão de acordo com os respectivos TERMOS na aquisição ou tomada de serviços.

Propriedade e administração do site medianhost.com.br

A Empresa Median Marketing e Sistemas, CNPJ no. 91.435.321/0001-74, é a proprietária e administradora do Site medianhost.com.br, fornece hospedagem de sites na web (internet, rede internacional de computadores) para pessoas físicas e jurídicas, de quaisquer segmentos,  em todo o mundo.

Nós temos a responsabilidade de proteger cada cliente e fornecer-lhe os melhores serviços possíveis.

Estes TERMOS foram concebidos para garantir que nossos serviços permaneçam na maior qualidade e compreensão possível.

Leia atentamente antes de assinar e usar os serviços de Hospedagem Compartilhada de Sites da MedianHost pois todos os clientes da MedianHost estão sujeitos aos seguintes TERMOS E CONDIÇÕES DOS SERVIÇOS DA HOSPEDAGEM COMPARTILHADA DE SITES:

Utente

O mesmo que cliente, consumidor, assinante, usuário, tomador de serviços, trata-se da mesma pessoa física ou jurídica que toma, mediante estes TERMOS, os serviços que a MedianHost oferece.

Exclusividade de uso dos serviços contratados

Os serviços contratados junto a MedianHost não podem ser revendidos, locados, transferidos, emprestados, nem comercializados, seja a que título for, pelo assinante a outros indivíduos ou empresas. Os serviços contratados são para o uso exclusivo do utente que por eles assina.

Política de indenização

Você concorda em usar todos os serviços e instalações (virtuais) da MedianHost por sua livre escolha e próprio risco. A MedianHost especificamente repudia quaisquer garantias de comercialização e adequação para um propósito particular. Em nenhum caso a MedianHost será responsabilizada por qualquer perda, ou perda de dados ou danos comerciais, incluindo, mas não limitada a especiais, incidentais, conseqüenciais ou outros.

O cliente concorda que deverá defender, indenizar, guardar, salvar e manter a MedianHost inofensiva de todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, perdas, custos e reivindicações, incluindo honorários advocatícios afirmados contra a MedianHost, seus agentes, seus clientes, funcionários e empregados, que possam surgir ou serem resultado de qualquer serviço prestado ou executado ou concordado para ser executado ou qualquer produto vendido pelo cliente, seus agentes, empregados ou cessionários.

O cliente concorda em defender, indenizar a MedianHost e mante-la a salvo contra danos decorrentes de QUALQUER dano a pessoa ou propriedade causado por QUALQUER produto vendido ou distribuído por si utilizando os serviços de Hospedagem Compartilhada de Sites (os servidores) da MedianHost.

A MedianHost reserva-se o direito de intervir em qualquer um dos sites hospedados em seus servidores, cortando o acesso, suspendendo e mesmo encerrando a sua conta, no interesse de seus clientes e no da preservação da adequada prestação dos serviços propostos quando houver qualquer material fornecido por cliente infringindo ou alegadamente infringindo os direitos de propriedade de um terceiro, violação de Direitos Autorais de terceiros, qualquer produto defeituoso vendido para cliente dos servidores da MedianHost. A MedianHost será o único juiz do que viola esta política.

Cobrança

Neste momento, nós cobramos mensalmente, trimestralmente, semestralmente e anualmente, dependendo do plano que você escolhe. Se você não estiver satisfeito, dentro de seus primeiros 30 dias nós ficariamos felizes em lhe oferecer um reembolso total (Para algumas ofertas especiais a garantia de retorno do dinheiro será variada; e os valores em dinheiro empregados para o registro de domínio(s) não são reembolsáveis).

Aceitamos os seguintes meios de pagamento: Depósito em Conta Corrente Empresarial da MedianHost, Boleto Bancário, Cartões de Crédito Visa e MasterCard e o sistema PayPal. Para os planos de hospedagem de site, vamos configurar a sua conta, sem qualquer ônus para você. Os clientes são incentivados a pagar com cartão de crédito, pois é a maneira mais fácil de lidar com o pagamento e consumar a tomada de serviços no ato da aquisição destes. No entanto, toda a forma de pagamento é bem-vinda e aceita.

Não há um período de contrato pré-determinado, mas para cada período sucessivo, o contrato é renovado automaticamente, a menos que seja notificado o contrário pelo cliente ou pela MedianHost.

Pagamentos em atraso

Todas as contas são cobradas em datas pré-determinadas, ao final de cada mês. O primeiro mês é cobrado proporcionalmente aos dias contratados, após a ativação da conta. Se você não vai pagar pelo serviço de renovação da sua conta, em 5 dias após a desativação, sua conta será suspensa. Se você não vai pagar pelo serviço de renovação da sua conta, em 30 dias após a desativação, sua conta será encerrada e todos os dados e informações armazenados em nossos servidores serão apagados. Você receberá um lembrete por email 5 dias até a desativação.

POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO ACEITÁVEL

Todos os serviços prestados pela MedianHost podem ser utilizados para fins legais. Transmissão, armazenamento ou apresentação de quaisquer informações, dados ou material em violação de quaisquer leis federais do Brasil, leis estaduais ou leis municipais e/ou mesmo atentatório a moral e aos bons costumes é proibida. Isto inclui, mas não é limitado a: material protegido por direitos autorais, material que nós julgamos ser ameaçador ou obsceno, ou material protegido por segredo comercial e industrial ou outro estatuto.

O assinante concorda em indenizar, defender, isentar e manter a salvo de quaisquer implicações a MedianHost, seus empregados, prestadores de serviços, fornecedores e demais assinantes de quaisquer reclamações e cominações legais resultantes da utilização do serviço que provoquem prejuízos ao assinante ou a qualquer outra parte. Nossa política de uso aceitável é ativa e rigorosamente aplicada. Conteúdo ofensivo ou usuários são suspensos  de nossa rede, normalmente tão logo são descobertos, apesar de sempre informar quando e por que alguma ação foi tomada.

Proibição de pornografia, pirataria e conteúdo ilegal ou conteúdo proibido

A MedianHost se reserva o direito de desativar e remover qualquer site hospedado em nossos servidores que contenha quaisquer conteúdos que considere, a seu exclusivo critério, ser inaceitável, indesejável ou contra-indicado.

Pornografia, pirataria e merchandising relacionados a sexo e/ou conteúdo adulto são proibidos em qualquer servidor da MedianHost. Isto inclui sites, dados, informações e conteúdos que incluem imagens e textos explícitos ou sugestivos ou hardcore e/ou publicidade e conteúdo de terceiros não autorizados, conteúdos que podem inferir conteúdo sexual, ou link para conteúdo adulto noutras regiões. Isto é verdade também para sites que promovam qualquer atividade ilegal ou conteúdo que pode ser prejudicial para servidores da MedianHost ou qualquer outro servidor na internet e aos demais assinantes. As ligações (links) a tais materiais são também proibidas.

Ilegalidade em qualquer forma, incluindo mas não limitada à distribuição não autorizada ou cópia de software protegido por direitos autorais ou outros dados, o assédio, fraude, tráfico de material obsceno. Conteúdo indesejável de certos tipos de conteúdo não são permitidos em nossa rede. Nós não hospedamos conteúdo adulto de qualquer descrição. Os conteúdos relacionados com Hacking, Cracking, Warez e IRC não são permitidos. Downloads de software de áudio e vídeo só pode ser hospedados se você é o escritor e proprietário dos direitos autorais dos recursos ou você tem o direito de distribuir os materiais. Contas suspensas devido ao conteúdo ou violação desta PUA (Política de Utilização Aceitável ) não são reembolsados em nenhuma circunstância.

Scripts proibidos e banidos

Os scripts a seguir estão proibidos de usar em nossos servidores e não podem ser carregados ou executados. Razões para proibi-los incluem os efeitos adversos na carga do servidor, convites para hackers / spammers / atividade criminal, etc.

Exemplos de conteúdos não aceitáveis ou links a conteúdos iguais ou similares:

A MedianHost será o único árbitro sobre o que constitui uma violação desta disposição, e a MedianHost se reserva o direito de desativar e remover qualquer site a qualquer momento, por qualquer razão de violação, sem restituição de qualquer espécie!

USO DOS RECURSOS DO SISTEMA

Se uma conta do cliente está utilizando uma quantidade inaceitável de recursos do sistema, a MedianHost pode bloquear e mesmo desativar temporariamente os recursos da conta em questão sem qualquer aviso prévio. Se for julgado necessário, a MedianHost emite um aviso de corte dos serviços ao cliente, que pode variar de uma hora a até 10 (dez) dias para o cliente, se quiser, acabar com a irregularidade ou movimentar a sua hospedagem para um novo fornecedor. Isso ocorre apenas em casos extremos.

A MedianHost será o único árbitro sobre o que constitui uma violação desta disposição.  Devido à natureza desta disposição, cada conta será considerada e analisada individualmente.

Executando programas em background (bots / daemons / monitores)

O cliente não está autorizado a executar programas em segundo plano em servidores de hospedagem compartilhada. Isto tende a usar uma grande quantidade de recursos do sistema, e pode prejudicar a prestação de serviços aos demais clientes sobre esse servidor.

O cliente é livre para utilizar quaisquer dos sistemas que estão disponíveis através do Painel de Controle da Hospedagem, sem abuso, sobre todas as suas contas. Se houver necessidade de instalar sistemas diferentes daqueles disponíveis no Painel de Controle, o cliente deve consultar o Departamento de Suporte Técnico clicando aqui.

Cron jobs

O Cron Job é permitido nos servidores da MedianHost, desde que o cliente o solicite e justifique a sua necessidade junto ao Suporte Técnico da MedianHost. O CRON JOB é inicializado unicamente pela MedianHost.

Shell access

Shell access é fornecido em uma base, conforme necessário. Ele não vem ativado por padrão em contas. A solicitação para este recurso deve ser enviada para o suporte técnico antes de poder ser utilizado. O pedido deve incluir um nome de domínio, nome de usuário e explicação do porquê do acesso ser requerido. Nós nos reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer cliente por motivo não justificado. Esta é uma maneira de garantirmos segurança no acesso a sistemas e servidores dos clientes e da MedianHost.

IRC (Internet Relay Chat)

Nós não permitimos IRC ou IRC bots para serem operados em nossos servidores. Qualquer conta encontrada em violação desta disposição será imediatamente suspensa e/ou desativada e nenhum reembolso será emitido.

Envio de e-mail em massa, envio de e-mail não solicitado - SPAM / SPAMERS

É proibida a prática de SPAM, ou SPAMING, o envio de e-mails não solicitados pelo destinatário, a partir de um servidor da MedianHost e/ou usando um endereço de e-mail que é mantido em um servidor da MedianHost.

Usar o SPAM para anunciar um site e/ou serviços hospedados na rede da MedianHost também constitui uma violação desta disposição.

É proibido o envio de e-mails em massa (grande quantidade). A MedianHost mantém uma política explícita sobre o envio de e-mails, com e sem anexo, que o orienta a usar corretamente nossos servidores de e-mail e webmail.

Conheça nossa política de envio de emails e esteja sempre em acordo com o regramento da MedianHost e do mercado internacional.

A MedianHost é o único árbitro sobre o que constitui uma violação desta disposição.

Sites encontrados em violação das nossas políticas anti SPAM serão imediatamente desativados e nenhum reembolso será emitido.

Ajude-nos a acabar com o SPAM! Envie um e-mail imediatamente para o nosso departamento de ABUSE e denuncie uma violação das nossas políticas anti-SPAM.

Cópia de segurança - backup

A hospedagem de contas da MedianHost inclui um serviço de backup noturno; no entanto este backup é para fins administrativos da MedianHost apenas, e não é, de forma alguma, garantido! O cliente é o único responsável pelo conteúdo de seu site, dados, informações, e-mails, bancos de dados, imagens, textos, enfim tudo o que diz respeito a conteúdo, bem como por manter suas próprias cópias de segurança – backups de seus conteúdos em local seguro de sua escolha, por seus próprios meios e fora dos servidores da MedianHost.

A MedianHost não prevê qualquer tipo de compensação por perda de dados ou uma possível recuperação de dados. Fazemos o nosso melhor para garantir backups completos e precisos, mas não assumimos quaisquer responsabilidades sobre isto. A MedianHost não mantém qualquer garantia sobre a disponibilidade dos backups.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A MedianHost não se responsabiliza por quaisquer danos reclamados, incluindo danos acidentais ou conseqüentes, que podem surgir a partir dos servidores da MedianHost ficarem off-line ou estarem indisponíveis por qualquer motivo. Além disso, a MedianHost não se responsabiliza por quaisquer danos reclamados, incluindo danos diretos ou indiretos, resultantes da corrupção ou exclusão de qualquer site, conteudo ou tráfego de dados de um dos servidores da MedianHost. Todos os danos serão limitados ao cancelamento imediato dos serviços contratados.

O assinante reconhece que o serviço prestado é de tal natureza que o serviço pode ser interrompido por várias razões que não a negligência da MedianHost e que os danos resultantes de qualquer interrupção do serviço são difíceis de verificar. Portanto, o assinante concorda que a MedianHost não será responsável por quaisquer eventos decorrentes da interrupção ou falha na prestação dos serviços contratados.

O assinante reconhece ainda que a responsabilidade da empresa por sua própria negligência não poderá, em qualquer caso, exceder um montante equivalente aos encargos a pagar pelo assinante pelos serviços tomados durante o período dos danos ocorridos. Em nenhum caso a empresa será responsabilizada por quaisquer danos especiais ou consequenciais, perda ou dano.

AVISO LEGAL

A MedianHost não pode ser responsabilizada por inatividade do sistema, falhas ou perda de dados. Nós não podemos ser responsabilizados por qualquer estimativa prevista de faturamento, vendas e/ou lucros em que um cliente teria ganho se o seu site estivesse funcionando e/ou publicado. Determinados serviços prestados pela MedianHost são revendidos e/ou administrados por terceiros. Assim, certos equipamentos, roteamento, redes de comunicação, software e programação usados pela MedianHost não são propriedade ou diretamente desenvolvidos ou administrados pela MedianHost.

Além disso, a MedianHost não se responsabiliza pelo uso das contas de hospedagem de seus clientes. Se quaisquer termos ou condições falham em ser  seguidas, a conta em questão será automaticamente desativada. Reservamo-nos o direito de remover qualquer conta sem aviso prévio por qualquer razão, sem restituição, como melhor aprouver a  MedianHost. ALÉM DISSO, a MedianHost retém o direito de alterar qualquer uma ou todas as  Políticas, Diretrizes, e Regulamentos neste site publicados, sem aviso prévio.

Tratamento desrespeitoso contra a MedianHost

Na MedianHost nós sempre tratamos nossos clientes com o maior respeito. Em contrapartida, esperamos o mesmo de você. Se o nosso pessoal for tratado de uma maneira humilhante ou rude, sua conta poderá ser suspensa e você pode ser convidado a assumir a sua atividade noutro local. Neste caso, aos clientes serão dados 15 dias após a primeira notificação para encontrar um outro local/empresa para hospedar sua solução de internet.

Acordo dos Serviços MedianHost

Estes “TERMOS DO SERVIÇO DA HOSPEDAGEM COMPARTILHADA DE SITES da MedianHost” é um acordo separado entre a MedianHost e cada um cliente seu. Por favor, certifique-se de que você entende o acordo na íntegra com todos os seus pontos e condições, antes de assinar ou utilizar os serviços da MedianHost. Contate o nosso Departamento de Assistência ao Consumidor clicando aqui para obter quaisquer esclarecimentos.

Falha em seguir as políticas

A incapacidade de cumprir plenamente estes TERMOS é motivo de suspensão e/ou desativação da conta do cliente (com ou sem restituição, sujeita ao poder discricionário da MedianHost). Todas as contas nos servidores da MedianHost contidos dentro da rede devem aderir a esta política.

A MedianHost se reserva o direito de remover qualquer conta sem aviso prévio. Se nós desativamos a sua conta por violar nossas políticas, você perderá seus direitos para uma restituição - e nada lhe será devido, nem mesmo reembolso por pagamento antecipado. Nossa política é, normalmente, emitir um primeiro aviso, e o segundo aviso representa a desativação da conta, mas nenhum aviso é exigido aqui.

Documentos associados

Os documentos abaixo são partes integrantes destes Termos de Uso da Hospedagem de Sites da MedianHost.

Dúvidas?

Quaisquer dúvidas em relação a este acordo devem ser enviadas para a MedianHost via abertura de um ticket de atendimento para o nosso Departamento de Assistência ao Consumidor clicando aqui.

 

 

 

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