SOBRE A MEDIANHOST - POLÍTICA DE ENVIO DE EMAILS - NÃO FAÇA SPAM!


ENVIO DE EMAILS A PARTIR DE UM COMPUTADOR LOCAL


SMTP AUTENTICADO  -   TIPO MICROSOFT OUTLOOK OU SIMILARES

Operamos Servidor Exclusivo da MedianHost, administrando sistemas-serviços específicos e dedicados a enviar e receber menasagens de email.

Controles automáticos são aplicados que garantem a alta disponibilidade deste serviço de email, certificando que não exista uso abusivo (monopolização) de recursos (por domínios hospedados em nossa estrutura), evitando que domínios/IPs sejam incluídos em listas negras públicas anti-spam, acúmulos de mensagens na fila de entrega e conseqüentes atrasos no envio de e-mails.

Para evitar um 'gargalo' e manter um fluxo adequado de saída de e-mails, bem como manter-se sempre dentro do uso ético e adequado dos recursos do sistema de envio de e-mails, preservando a qualidade deste serviço, são mantidos controles, os quais consideram as métricas abaixo, que você deve seguir:


 Limite máximo de envio de emails por hora: 300 emails, somados todos os emails enviados por todas as contas de email de seu domínio.

 Limite máximo de envio de emails por dia: 5.000 emails, somados todos os emails enviados por todas as contas de email de seu domínio.

 Limite máximo de destinatários por mensagem: 50 destinatários.

 Tamanho máximo de arquivos anexos: 30Mb por mensagem, somados todos os tamanhos de todos os arquivos anexados a um mesmo email.


COMO EU FAÇO PARA NÃO SER BLOQUEADO?

Evite bloquear suas contas de emails, e conseqüente bloqueio de seu domínio, respeitando as normas acima relacionadas.

Uma forma de você medir e precaver o bloqueio do envio de e-mails é enviar um e-mail a cada minuto, desde que este tenha, no máximo, 4 destinatários.


COMO EU FAÇO PARA NÃO SER BLOQUEADO?

Evite bloquear suas contas de emails, e conseqüente bloqueio de seu domínio, respeitando as normas acima relacionadas.

Uma forma de você medir e precaver o bloqueio do envio de e-mails é enviar um e-mail a cada minuto, desde que este tenha, no máximo, 4 destinatários.


ALERTA!

Atingidos os limites acima informados, poderá ocorrer, a critério exclusivo da MedianHost:

 Bloqueio da conta que excedeu o envio de emails.

 Bloqueio do SMTP/WEBMAIL do seu domínio.

 Suspensão por 24 horas do SMTP de seu domínio.

 Suspensão por 24 horas de seu domínio.

 Cancelamento (encerramento) da sua conta de hospedagem de site/domínio.

Para não ser bloqueado, procure enviar até 5.000 e-mails a cada 24 horas através do seu domínio.

 

Se você precisar enviar e-mails além dos limites estabelecidos, abra um pedido junto ao atendimento da MedianHost, explicando os motivos para tal. E a MedianHost irá lhe responder sobre a liberação extra e o custo adicional para isto.

 

A MedianHost se reserva o direito de alterar suas políticas operacionais a qualquer tempo, preservando sempre a qualidade dos serviços por ela prestados, direcionados para seus consumidores. Tais políticas são sempre explícitas e de caráter público, divulgadas no site da MedianHost no endereço de Internet http://www.medianhost.com.br/.

 

Esta política da MedianHost foi elaborada para ser respeitada por si, MedianHost e seus consumidores, e tem caráter de uso interno, dentro da rede operacional da MedianHost, incluídos aqui os sistemas de Internet de terceiros que mantenham relacionamento com a MedianHost.

 

Nada nesta declaração impede, isenta, inclui ou exclui que leis, regras, normas e correlatos brasileiros e/ou internacionais sejam incluídos ou excluídos ao usar os serviços prestados pela MedianHost. Você deve sempre manter-se informado e atualizado consultando instituições idôneas e/ou profissionais, quando necessário, para estar informado sobre como proceder em sua operação privada ou empresarial. Quaisquer atitudes que você venha a executar são de sua inteira responsabilidade.

Utilizar somente o próprio navegador ou aplicações web hospedadas e disponibilizadas pela MedianHost.

É proibida a instalação e/ou o uso de programas externos para o envio/recebimento de emails.


PENALIDADES

Atingidos os limites acima estabelecidos, o cliente tem o SMTP de seu domínio bloqueado por uma hora.

Após decorrida uma hora do início do bloqueio, o seu SMTP é liberado novamente para enviar e-mails.

*A MedianHost se reserva o direito de bloquear os serviços de e-mails a qualquer instante em que forem constatadas práticas ilícitas, lesivas e/ou abusivas dos recursos oferecidos.


ENVIO DE E-MAILS EM MASSA, ENVIO DE E-MAILS NÃO SOLICITADOS - SPAM / SPAMERS

É proibida a prática de SPAM, ou SPAMING, o envio de e-mails não solicitados pelo destinatário, a partir de um servidor da MedianHost e/ou usando um endereço de e-mail que é mantido em um servidor da MedianHost.

Usar o SPAM para anunciar um site e/ou serviços hospedados na rede da MedianHost também constitui uma violação desta disposição.

É proibido o envio de e-mails em massa (grande quantidade). A MedianHost mantém uma política explícita sobre o envio de e-mails, com e sem anexo, que o orienta a usar corretamente nossos servidores de e-mail e webmail.

Conheça nossa política de envio de emails e esteja sempre em acordo com o regramento da MedianHost e do mercado internacional.

A MedianHost é o único árbitro sobre o que constitui uma violação desta disposição.

Sites encontrados em violação das nossas políticas anti SPAM serão imediatamente desativados e nenhum reembolso será emitido.

Ajude-nos a acabar com o SPAM! Envie um e-mail imediatamente para o nosso departamento de ABUSE e denuncie uma violação das nossas políticas anti-SPAM.


ABUSE

Se você, cliente ou não cliente da MedianHost, pretende denunciar abusos e/ou violações de direito autoral, leis e normas brasileiras e internacionais e spams praticados por domínios (sites) hospedados junto a MedianHost, por favor faça-o através do seguinte email: abuse(aarroba)medianhost.com.br.

Nós lhe daremos retorno sobre a denúncia efetuada e os infratores, se confirmada a denúncia, poderão ter sua conta de hospedagem de site cancelada na MedianHost, sem prejuízo de outras cominações legais.


ENVIO SEGURO E LEGAL DE EMAILS

O site SendGrid é uma solução de email marketing profissional e de custo zero para o envio de até 12.000 emails/mês.

Não temos quaisquer relacionamentos com tal site/empresa.

Citamos o site SendGrid somente como sugestão de como enviar emails utilizando uma solução profissional voltada EXCLUSIVAMENTE para o email marketing.

Clique aqui para visitar o site da SendGrid em português.

Este é o site oficial da SendGrid em Inglês: https://sendgrid.com/home/b.

Solicite o atendimento da MedianHost para ajudá-lo com estas e outras questões referentes ao bom e legal uso da Internet.


Conheça as Políticas da MedianHost

TERMOS E CONDIÇÕES DOS SERVIÇOS DA HOSPEDAGEM COMPARTILHADA DE SITES

TERMOS E CONDIÇÕES PARA O REGISTRO DE NOMES DE DOMÍNIOS DE INTERNET

AVISO LEGAL

DIREITO AUTORAL

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

CAN-SPAM ACT: A COMPLIANCE GUIDE FOR BUSINESS = GUIA DE CONFORMIDADE PARA PESSOAS E EMPRESAS


IP 'SUJO'?!

Você tem dificuldades para enviar e receber e-mails?

Visite este site http://whatismyipaddress.com/blacklist-check/ para consultar a situação atual de seu endereço IP.

Dentro do site pressione o botão cinza

Role a tela para cima e observe que, havendo um círculo vermelho em uma lista, o seu endereço IP está Blacklisted ('sujo') e propenso a ser bloqueado junto a provedores de internet, incluindo o envio/recebimento de emails.

Conheça o seu endereço IP e consulte listas negras.

Se o seu endereço IP constar como cadastrado em listas negras (assinalado em vermelho) solicite à sua operadora (empresa que lhe fornece o sinal de Internet) que a mesma 'limpe' o seu IP ou lhe forneça um outro IP 'limpo".

Saiba qual o país de um IP neste site http://www.geoiptool.com/.

Restando alguma dúvida, solicite o atendimento junto ao Departamento de Suporte Técnico da MedianHost clicando aqui.


Encerramento dos serviços do Hotmail

Se você ainda utiliza o Hotmail, leia as notícias abaixo e decida se ainda vai continuar usando o Hotmail.

São notícias antigas, com alguns anos de idade, sobre o encerramento pela Microsoft dos serviços de email do Hotmail.

Microsoft confirma que recicla contas de Outlook.com e Live ID / 7 out 2013.

Microsoft encerra Hotmail e migra todos usuários para Outlook / 3 de maio de 2013.

Microsoft encerra Hotmail e agora todos os usuários estão no Outlook.com / 3 de maio de 2013.


A MedianHost agradece a sua atenção e compreensão.

 

 

Spam Não!